Chatbot Messenger – Bán hàng và Chăm sóc khách hàng tự động với Chatbot
Từng bước tạo ra 1 Chatbot Viral tự động bán hàng và chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger, tạo thẻ VIP, tạo và quản lý đơn hàng..
Giới thiệu khóa học
Chatbot là một phần mềm máy tính giúp Doanh Nghiệp và Người bán hàng online có thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng, hoàn toàn tự động.
Chatbot Messenger là phần mềm kết nối với Facebook Messenger, giúp hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng có thể thực hiện tự động.
Khóa học Chatbot Messenger cùng CEO Nguyễn Trọng Thơ sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo ra 1 chatbot với các kịch bản bán hàng, chăm sóc khách hàng, tạo thẻ thành viên VIP, tạo và quản lý đơn hàng.
Khóa học được biên tập ngắn gọn, dễ hiểu, bất kỳ ai điều có thể xem và làm theo. Kết thúc khóa học, bạn sẽ có ngay một Chatbot với kịch bản chăm sóc khách hàng tự động.
Tham gia ngay khóa học tại Unica để sở hữu công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và không còn lo lắng vì bạn để sót khách hàng đã từng ghé qua Page của bạn.
Bạn sẽ học được gì
- Biết cách tạo Chatbot trên Facebook Messenger
- Xây dựng kịch bản bán hàng tự động nhanh chóng và dễ dàng
- Giúp tăng doanh số và lợi nhuận khi bán hàng trên Facebook Fanpage
- Tự tin kiếm tiền, hành nghề cài đặt & vận hành Chatbot Facebook Messenger.
Nội dung khóa học
Phần 1: Tổng quan về | Chatbot |
Bài 1: Chatbot là gì? | 0:03:40 |
Bài 2: Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger | 0:02:20 |
Phần 2: Kết nối và cấu hình Chatbot | |
Bài 3: Kết nối Fanpage với Chatbot | 0:01:57 |
Bài 4: Cài đặt SHOP, phân quyền user quản lý SHOP | 0:02:22 |
Bài 5: Cài đặt Page | 0:01:54 |
Bài 6: Thiết lập tin nhắn chào mừng – Welcome Messenger | 0:01:15 |
Bài 7: Thiết lập tin nhắn trả lời mặc định khi bot không hiểu | 0:00:56 |
Bài 8: Kết nối lại và Ngắt kết nối Fanpage | |
Phần 3: Livechat và quản lý bán hàng trên Fanpage | |
Bài 9: Tại sao bạn cần phần mềm quản lý bán hàng trên Fanpage | 0:03:12 |
Bài 10: Live chat và thiết lập trạng thái hội thoại | 0:07:58 |
Bài 11: Thiết lập tag quản lý khách hàng | 0:01:26 |
Bài 12: Quản lý danh sách khách hàng | 0:02:10 |
Bài 13: Chiến dịch: gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng | 0:02:22 |
Phần 4: Xây dựng block tin nhắn | |
Bài 14: Tạo và quản lý block tin nhắn | 0:03:29 |
Bài 15: Tạo tin nhắn hiển thị hình ảnh và văn bản | 0:01:56 |
Bài 16: Gallery – tin nhắn danh sách sản phẩm | 0:02:39 |
Bài 17: Typing – đang chờ trả lời | 0:01:24 |
Bài 18: Quick reply – tin nhắn trả lời nhanh | 0:02:37 |
Bài 19: User Input – Tạo form đăng ký mua hàng | 0:03:55 |
Bài 20: Gửi email khi có đơn hàng mới | 0:02:00 |
Bài 21: Lưu thông tin đơn hàng vào Google Sheet | 0:03:00 |
Bài 22: Tạo thẻ VIP gắn tên và avatar của khách | 0:03:13 |
Phần 5: Phần 4 – CSKH tự động với Chatbot | |
Bài 23: Cài đặt menu tin nhắn | 0:01:51 |
Bài 24: Hiệu ứng đám đông | 0:03:04 |
Bài 25: Kịch bản #1: Auto Reply | 0:02:10 |
Bài 26: Keyword – Tự động trả lời comment và inbox | 0:04:29 |
Bài 27: Công thức biến người lạ thành người quen | 0:03:42 |
Bài 28: Kịch bản #2: Auto Inbox | 0:02:47 |
Bài 29: Sequence – Chuỗi tin nhắn CSKH tự động | 0:04:22 |
Bài 30: JSON API – Tự động gửi thông báo từ bên thứ 3 | |
Phần 6: Grow Tool: xây dựng danh sách khách hàng | |
Bài 31: Chiến lược tăng Subscriber | 0:02:08 |
Bài 32: Tạo Landing Page tặng quà | 0:02:24 |
Bài 33: Tạo link ref và QR code | 0:06:06 |
Bài 34: Tạo popup khi khách truy cập vào website | 0:04:51 |
Bài 35: Tạo Mini Game quay số trúng thưởng | 0:06:20 |
Bài 36: Thu hút khách hàng bằng Facebook Ads | 0:05:05 |
Bài 37: Chuyển khách hàng từ Chatbot khác về Fchat | 0:02:29 |
Phần 7: Tổng kết | |
Bài 38: Kiếm tiền với Chatbot | 0:03:05 |
Bài 39: Tổng kết |